La empresa argumenta que tiene la exclusividad del fraccionamiento afectado y no pueden entrar ningún proveedor

Usuarios del servicio de internet del fraccionamiento Stacia, ubicado en Jesús María, se quejan de las recurrentes fallas en el servicio de internet, y se dicen ignorados por la empresa Nueva Red.

Debido a las recurrentes fallas, los afectados se quieren cambiar de proveedor, pero la empresa asegura que tiene la exclusividad del fraccionamiento.

Los afectados demandan la intervención de Profeco, pues no es posible que se les obligue a tener el servicio con una empresa que les ha quedado mal y que tiene sus negocios con el fraccionamiento.