🔅 Denuncian agresión física contra menor de edad; mujer encargada de vigilancia de Veolia, San Marcos, es la implicada.
Denuncia ciudadana íntegra:
“Estoy muy molesta… el día de hoy alrededor de las 12:00 fui a veolia sucursal San Marcos porque tengo un reporte que levanté desde el 5 de marzo ya que me llegó recibo por $1,500 y al revisar me dijeron que presentaba aire en tuberías, por lo que ocupaba poner una válvula y después ir a mostrar con foto el antes y después.
Cosa que fue imposible porque me fueron a cambiar el medidor sin yo darme cuenta y ya no hay manera de mostrarles la evidencia, mi cuenta está en $3,654.
Ayer por fin de casi dos meses me dicen que ya está el ajuste… pues llego con mis 2 hijos y la señora de una manera muy grosera le dice a mi hija que se levante de la silla porque son solo para gente que va a atención, que me estaba haciendo el favor de entrar con ellos porque ni siquiera debería dejarlos entrar…
Los niños se quedan sentados y al atenderme me dan el resultado de los ajustes que es una burla ($76 de un recibo y $611 del otro) es una gran importancia la verdad porque además ya ayer me cortaron el agua.
Lo único que me dicen es que si quiero puedo acudir a PROFECO si no estoy de acuerdo, le pido el nombre a la de ventanilla (Mary Macías) y al salir le pido el nombre a la de seguridad y me dice que no me lo puede dar, por lo que le tomo la foto y es cuando ella me empuja y trata de quitarme el celular.
Le cierra a la puerta y me dice que no me dejará salir hasta que borre la foto, dejando a mi hijo afuera y yo con mi niña dentro, ellos muy asustados por la situación.
Al parecer ella también me saca foto cosa que no me importa y después de un tiempo abre la puerta y me dice que ya puedo salir, le dije que obvio no me puede dejar dentro, se le pone de frente a mi hijo y hace y trata de hacer parecer que el la empuja y le dice a mi hijo que no la empuje dándole un codazo a mi hijo en el cuello.
Mi hija estaba muy asustada y se puso a llorar, es de verdad mucha impotencia de esta situación el no saber a dónde ir para que te solucionen, esto es desahogo y si alguien sabe cómo o a dónde asistir se los agradecería!”
