Titular de PROFECO hace balance del evento comercial que termina mañana
Latido.Online.- Ricardo Sheffield, titular de la PROFECO, realizó esta mañana un balance del Buen Fin, que termina mañana, y dijo que las quejas han bajado, que las consultas de los consumidores se han multiplicado y que hasta lo que va de esta edición la cadena Chedraui” se convirtió en el “rey de las ofertas falsas”.
En la edición de este lunes 15 de noviembre de “la mañanera”, el titular de la Procuraduría del Consumidor dijo que hasta el domingo la oficina a su cargo había recibido 147 quejas, de las cuales la mayor parte de estaban solucionando por la vía de la conciliación y acusó a Chedraui de ser la cadena comercial que se destacaba por sus ofertas falsas.
Explicó el caso de las croquetas para perro, que la cadena subió la semana previa 27 por ciento, para luego ofertarlas con 25 por ciento, es decir dos por ciento más caras; “¿qué son esos cotorreos?”, preguntó, señalando que realizar ofertas “no es a fuerzas… si no quieren no las hagan, pero tampoco se trata de echar mentiras”, dijo.
También, continuó, “está el asunto de unas charolitas” que ofrecían a 33 pesos y luego no quisieron vender, alegando que “costaban 33 dólares, pero no se puede vender nada que no sea en lesos mexicanos”, dijo tras señalar que esas promociones habían sido suspendidas por verificadores de PROFECO.
Señaló que Walmart, que no participa en esta edición del Buen Fin, ya no era más “el rey de las quejas” pues las denuncias en su contra habían disminuido de 49% por ciento del total de las quejas, hasta la edición del año pasado, a 35%, que las quejas Inter Soriana habían crecido y que las presentadas contra Elektra también se habían reducido en número
Denunció que Office Depot se estaba negando a conciliar con los clientes que se quejaron de abusos en las ofertas del evento, en tanto que Liverpool y Coppel, estaban atendiendo al cien por ciento los llamados a conciliar con sus consumidores, en caso de queja; dijo también que las mejores ofertas las estaba ofreciendo la cadena Sears.
El Buen Fin de este año, en su undécima edición, comenzó el pasado miércoles 10 de noviembre y termina al finalizar esta jornada de martes.
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